• Home
  • comerțul electronic în China

comerțul electronic în China

cu aproximativ 632 de milioane de utilizatori de internet, China este cea mai rapidă creștere și cea mai mare piață de comerț electronic din lume. Se estimează că vânzările de comerț electronic din China reprezintă 3,2% din PIB-ul țării, acest lucru fiind comparat cu 2,7% în SUA. Companiile australiene pot profita de acest lucru pentru a ajunge la un număr potențial mare de clienți chinezi, chiar și cu o prezență minimă în țară. Reglementările guvernului chinez se schimbă în mod regulat, cu posibilitatea introducerii unor restricții în viitor în acest domeniu; prin urmare, asigurați-vă că sunteți la curent cu legalitățile actuale asociate vânzărilor online.

Numărul cumpărătorilor online din China este de așteptat să ajungă la 350 de milioane în 2015, iar vânzările de comerț electronic vor ajunge la 840 de miliarde de dolari până în 2020. În 2014, Biroul Național de Statistică al Chinei estimează că vânzările au crescut cu 50% față de 2013, depășind jumătate de trilion de dolari australieni. Utilizarea tot mai mare de telefoane mobile pentru cumpărături on-line este un factor cheie care contribuie la aceste tendințe. Cu 520 de milioane de utilizatori chinezi de internet de telefonie mobilă, vânzările online în China prin intermediul telefoanelor mobile au crescut de la 1.5 la sută din vânzări în 2011 la opt la sută în 2013.

dacă tendințele actuale continuă, plățile mobile vor reprezenta probabil 20% din tranzacțiile online până în 2016. Pentru a capta consumatorii chinezi care folosesc internetul pe telefoanele lor mobile, asigurați – vă că aveți un site web prietenos pentru mobil – în mandarină-încorporat în pagina dvs. de pornire. Sa’, de asemenea, puternic sugerat având un site de domeniu China, care asistă pagina dvs. fiind luat pe China lider motor de căutare – Baidu. Categoriile de top pentru achizițiile online includ produse cosmetice, încălțăminte și îmbrăcăminte pentru femei și accesorii și articole de lux străine.

modul în care comerțul electronic al Chinei este diferit

peisajul comerțului electronic chinez este foarte diferit de cel al Australiei. întreprinderile australiene trebuie să-și adapteze și să-și adapteze ofertele în China, deoarece chinezii folosesc diferite motoare de căutare și metode de plată.

unele caracteristici cheie ale pieței chineze de comerț electronic identificate de Boston Consulting Group sunt:

  • cumpărătorii chinezi își încep cercetările pentru cumpărarea unui produs în general online.
  • un sfert din cererea clienților chinezi online este pentru produsele pe care consumatorii nu le pot găsi în magazinele fizice.
  • site-urile de rețele sociale sunt principala formă de accesare a recenziilor produselor.
  • Pretul nu este totul. Mulți cumpărători online sunt preocupați de găsirea de produse unice care nu sunt disponibile offline, precum și de dorința de servicii mai bune, comoditate și distracția procesului de descoperire online.
  • consumatorii chinezi cumpără o gamă mai largă de produse online decât omologii lor occidentali. Primele cinci categorii de achiziții reprezintă doar jumătate din piața chineză, comparativ cu 70% pe piețele occidentale de top.

Alibaba.com este cea mai mare companie de comerț electronic din China. Domină piața B2B (business to business), iar site-urile sale Tmall și Taobao se bucură, de asemenea, de cea mai mare cotă de piață a piețelor B2C (business to consumer) și, respectiv, C2C (consumer to consumer). Tmall Global permite companiilor străine fără prezență în China și o licență de afaceri chineză să creeze un magazin online și să vândă online în China. Australia Post a semnat recent un acord cu Tmall Global, care vizează în mod special sprijinirea IMM-urilor australiene care vând în China. Pentru mai multe informații despre acord, contactați Australia Post. Alte companii de comerț electronic din China includ Jingdong, Dandang și Yihaodian.

consumatorii chinezi folosesc de obicei motoare de căutare locale, cum ar fi Baidu, mai degrabă decât Google. Acest lucru se datorează cenzurii și uneori blocării conținutului Google de către firewall-ul guvernului chinez. După cum sa menționat anterior, multe alte site-uri familiare australienilor nu sunt disponibile deloc în China, inclusiv Facebook, YouTube și Twitter. Cu toate acestea, există echivalente chineze care sunt canale eficiente pentru implicarea consumatorilor chinezi.

plata vânzărilor online

consumatorii chinezi folosesc rar carduri de credit și de debit pentru a plăti achizițiile online, cu numerar la livrare și plăți terțe cele mai populare opțiuni. Acest lucru se datorează preocupărilor consumatorilor chinezi în ceea ce privește frauda cu cardul de credit și trimiterea de bunuri false.

  • plata la livrare este plata în numerar, un cec sau un ordin de plată efectuat direct reprezentanților Companiei de transport maritim atunci când mărfurile sunt livrate. Acest lucru este popular în China, deoarece permite consumatorilor să verifice calitatea și autenticitatea produselor înainte de a le plăti. Costurile mai mari și timpul de așteptare mai lung pentru plată sunt negative pentru vânzători.
  • plățile terților sunt efectuate prin companii independente precum Alipay, Tenpay și 99Bill, care sunt similare cu PayPal în Australia. Plata se face către terțul licențiat și atunci când atât cumpărătorul, cât și vânzătorul sunt mulțumiți, fondurile sunt eliberate vânzătorului.

vrei să afli mai multe? Explorați celelalte categorii de informații despre China sau descărcați pachetul de pornire China Country.

Leave A Comment