• Home
  • e-Commerce w Chinach

e-Commerce w Chinach

z Około 632 milionami użytkowników Internetu, Chiny są najszybciej rozwijającym się i największym rynkiem e-commerce na świecie. Szacuje się, że sprzedaż e-commerce w Chinach stanowi 3,2% PKB kraju, to jest w porównaniu do 2,7% w USA. Australijskie firmy mogą skorzystać z tego, aby dotrzeć do potencjalnie ogromnej liczby chińskich klientów, nawet przy minimalnej obecności w kraju. Chińskie przepisy rządowe zmieniają się jednak regularnie, a w przyszłości mogą zostać wprowadzone ograniczenia w tej dziedzinie; dlatego upewnij się, że jesteś na bieżąco z aktualnymi przepisami związanymi ze sprzedażą online.

liczba kupujących online w Chinach ma osiągnąć 350 milionów w 2015 r., a sprzedaż e-commerce ma osiągnąć 840 miliardów dolarów do 2020 r. W 2014 r. Chińskie Narodowe Biuro Statystyczne szacuje, że sprzedaż wzrosła o 50% w porównaniu z 2013 r., przekraczając pół biliona dolarów australijskich. Rosnące wykorzystanie telefonów komórkowych do zakupów online jest kluczowym czynnikiem tych trendów. Z 520 milionów chińskich użytkowników telefonów komórkowych, sprzedaż online w Chinach za pośrednictwem telefonów komórkowych wzrosła z 1.5 proc. sprzedaży w 2011 r. do 8 proc. w 2013 r.

jeśli obecne trendy się utrzymają, płatności mobilne prawdopodobnie będą stanowiły 20% transakcji internetowych do 2016 roku. Aby uchwycić chińskich konsumentów korzystających z internetu na swoich telefonach komórkowych, upewnij się, że strona przyjazna dla urządzeń mobilnych – w języku mandaryńskim-wbudowana na stronie głównej. Its ” również zdecydowanie zasugerował posiadanie strony internetowej China domain, która pomaga twojej stronie w wyszukiwarce w Chinach-Baidu. Najlepsze kategorie zakupów online obejmują kosmetyki, buty damskie i odzież i akcesoria oraz zagraniczne artykuły luksusowe.

jak chiński e-Commerce jest inny

Chiński krajobraz e-commerce bardzo różni się od Australii. australijskie firmy muszą dostosować i dostosować swoją ofertę w Chinach, ponieważ Chińczycy używają różnych wyszukiwarek i metod płatności.

niektóre kluczowe cechy chińskiego rynku e-commerce zidentyfikowane przez Boston Consulting Group to:

  • chińscy kupujący rozpoczynają badania nad zakupem produktu ogólnie w Internecie.
  • jedna czwarta popytu chińskich klientów online dotyczy produktów, których konsumenci nie mogą znaleźć w sklepach fizycznych.
  • serwisy społecznościowe są główną formą dostępu do recenzji produktów.
  • cena to nie wszystko. Wielu kupujących online interesuje się znalezieniem unikalnych produktów, które nie są dostępne w trybie offline, a także chce lepszej obsługi, wygody i zabawy z procesem wyszukiwania online.
  • chińscy konsumenci kupują szerszą gamę produktów online niż ich zachodnie odpowiedniki. Pięć największych kategorii zakupów stanowi tylko połowę chińskiego rynku, w porównaniu z 70 proc. Na wiodących rynkach zachodnich.

Alibaba.com jest największą firmą e-commerce w Chinach. Firma dominuje na rynku B2B (business to business), a jej strony internetowe Tmall i Taobao mają również największy udział w rynku odpowiednio B2C (business to consumer) i C2C (consumer to consumer). Tmall Global pozwala zagranicznym firmom bez obecności w Chinach i chińskiej licencji biznesowej na tworzenie sklepu internetowego i sprzedaż online w Chinach. Australia Post podpisała niedawno umowę z Tmall Global, której celem jest wspieranie Australijskich MŚP prowadzących sprzedaż w Chinach. Aby uzyskać więcej informacji na temat umowy, skontaktuj się z Australia Post. Inne firmy e-commerce w Chinach to Jingdong, Dandang i Yihaodian.

chińscy konsumenci zwykle używają lokalnych wyszukiwarek, takich jak Baidu, a nie Google. Wynika to z Cenzury i czasami blokowania treści Google przez Chiński rządowy firewall. Jak wspomniano wcześniej, wiele innych stron internetowych znanych Australijczykom nie jest w ogóle dostępnych w Chinach, w tym Facebook, YouTube i Twitter. Istnieją jednak chińskie odpowiedniki, które są skutecznymi kanałami angażowania chińskich konsumentów.

płatności za sprzedaż Online

chińscy konsumenci rzadko używają kart kredytowych i debetowych do płacenia za zakupy online, Najpopularniejszymi opcjami są płatności za pobraniem i płatności stron trzecich. Wynika to z obaw chińskich konsumentów dotyczących oszustw związanych z kartami kredytowymi i wysyłania fałszywych towarów.

  • płatność za pobraniem to płatność gotówką, czekiem lub przekazem pieniężnym dokonywana bezpośrednio przedstawicielom firmy spedycyjnej przy dostawie towarów. Jest to popularne w Chinach, ponieważ pozwala konsumentom sprawdzić jakość i autentyczność produktów, zanim za nie zapłacą. Wyższe koszty i dłuższy czas oczekiwania na Płatność to negatywy dla sprzedawców.
  • płatności osób trzecich są dokonywane za pośrednictwem niezależnych firm, takich jak Alipay, Tenpay i 99Bill, które są podobne do PayPal w Australii. Płatność jest dokonywana na rzecz licencjonowanej strony trzeciej, a gdy ZARÓWNO Kupujący, jak i Sprzedający są zadowoleni, środki są uwalniane sprzedającemu.

chcesz dowiedzieć się więcej? Zapoznaj się z innymi kategoriami informacji o Chinach lub Pobierz pakiet startowy China Country.

Leave A Comment