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6 Möglichkeiten, das Hühner- und Eiproblem für ein Marktplatz-Startup zu lösen

Sind Sie bereit für schockierende Zahlen? Neunzig Prozent der E-Commerce-Startups scheitern im ersten Jahr. Die Gründe reichen von schlechter Planung und fehlendem Budget bis hin zu minderwertigen Produkten und Problemen mit dem Kundensupport.

In der E-Commerce-Branche gibt es ein gemeinsames Hindernis, das jedes kleine Unternehmen zu überwinden versucht. Dieses Hindernis wird in vielen Interviews hervorgehoben; Es wird auf Konferenzen diskutiert und in TED Talks behandelt. Allerdings findet nur ein kleiner Prozentsatz der Unternehmen die Kraft, dies zu überwinden. Das ist das Henne-Ei-Problem.

Obwohl es eher lustig als ernst klingt, kann dieses Problem zu dem Faktor werden, der Ihr Unternehmen erschüttert. Und seltsamerweise bist du tatsächlich derjenige, der es kontrolliert.

Um dieses Problem zu lösen, sind ein tiefes Verständnis und eine auffällige Idee erforderlich. Glücklicherweise haben wir die erfolgreichsten Anwendungsfälle analysiert und die Geschichten zahlreicher Marktplätze untersucht, um Ihnen diesen Bericht darüber zu liefern, wie Sie Ihr Unternehmen in der grausamen Startup-Welt überleben lassen können.

90% von Startups scheitern

Lass uns alle Teile des Hühner-Ei-Puzzles zusammen sammeln.

Was ist das Problem?

Für diejenigen, die mit einem der größten Probleme, mit denen Markt-Startups konfrontiert sind, nicht vertraut sind, haben wir eine kurze Einführung vorbereitet.

Im Wesentlichen ist ein Online-Marktplatz ein virtueller Ort, an dem sich Käufer und Verkäufer treffen, um Produkte einfach zu verkaufen und zu kaufen. Das Modell sieht sehr vorteilhaft aus: Sie als Marktplatzbesitzer bieten nur ein Ökosystem für einen erfolgreichen Handel, ohne Waren zu produzieren oder sich um Geschäfte zu kümmern.

Was ist das Huhn und Ei Problem?

Warten Sie, aber wir sprechen über ein Startup. Haben Sie also schon darüber nachgedacht, wie Sie Käufer anziehen können, wenn Sie nichts zu bieten haben? Oder haben Sie eine Vision, wie Sie Verkäufer ansprechen können, wenn Ihr Kundenstamm leer ist? Wenn Sie dies tun, wissen Sie bereits, wie das Hühnerei-Szenario aussieht: Es geht darum, Verkäufer und Käufer anzuziehen, bevor Sie ihnen etwas anbieten können.

Wie sie auf Reddit sagen,

“ Niemand im B2B möchte der erste Kunde sein, und niemand möchte der zweite oder dritte sein“

Selbst wenn Sie bereits zwei oder drei Verkäufer und Käufer haben, werden potenzielle Partner Sie immer noch misstrauisch ansehen. So wird das Huhn / Ei-Problem in den frühen Stadien Ihres Wachstums nicht von selbst verschwinden. Zum Glück wissen wir, wie wir helfen können.

6 bewährte Methoden zur Lösung des Hühner-Ei-Problems

Zum Glück gibt es eine Lösung. Eigentlich gibt es ein paar von ihnen. In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen die sechs besten Möglichkeiten, das Hühner- und-das-Ei-Problem zu lösen und Ihr Unternehmen vor einer Katastrophe zu bewahren:

Niedriger Start, hohe Erfolge

Wenn Sie langsam beginnen, vermeiden Sie kritische Fehler und haben genügend Zeit und Energie, um potenzielle Probleme auf dem Weg zu lösen.

Verwenden Sie die folgenden Tipps, um diese Methode erfolgreich anzuwenden:

Konzentrieren Sie sich auf eine einzelne Community

Nehmen wir an, Ihr Ziel ist es, einen Buchhandelsmarkt aufzubauen. Die Idee ist gut, aber wenn Sie sofort auf alle Bedürfnisse eingehen möchten, ist die Wahrscheinlichkeit eines Ausfalls höher. Konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Benutzergruppe (z. B. junge Erwachsene — sie nutzen das Internet aktiv und finden Ihren Marktplatz möglicherweise attraktiv) und bieten Sie zuerst Bücher für diese Zielgruppe an.

Zielen Sie auf einen Standort ab

Studieren Sie den lokalen Markt und beginnen Sie mit der Werbung für Ihre Lösung in diesem geografischen Gebiet. Dies ist Ihre Chance, so viel wie möglich über die Präferenzen lokaler Benutzer herauszufinden, Mehrwert für sie zu schaffen und erfolgreich in die Branche einzusteigen.

Motivieren Sie Hersteller und Kunden, neue Benutzer einzuladen

Personen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, kennen sich möglicherweise bereits. Um Ihre Community zu vergrößern, können Sie Einladungen versenden und jedem eingeladenen Freund (oder Unternehmen) besondere Vorteile bieten.

Inspirierendes Beispiel: Ein Transportheld unserer Zeit, Uber, begann seinen Weg in San Francisco. Das Unternehmen engagierte Fahrer, zog Passagiere an, löste die aufgetretenen Probleme und eroberte mehrere Städte auf der ganzen Welt.

Lesen Sie auch:So erstellen Sie eine Babysitter-App wie Uber

Inspirierendes Beispiel: Flipkart, ein riesiger Online-Marktplatz, auf dem Sie alles von Schmuck bis zu Sportartikeln finden, verkaufte zunächst nur Bücher.

Wie Sie sehen, haben sich Marktführer auf bestimmte Standorte und eine bestimmte Art von Produkt konzentriert, bevor sie die gesamte Branche erobert haben. Sobald Sie in einer ausgewählten Nische führend sind, können Sie enorm wachsen.

Lösung des Hühner- und Eiproblems

Konzentrieren Sie sich zuerst auf eine Seite der Zusammenarbeit

Selbst wenn Sie sich für einen bestimmten Ort und eine bestimmte Art von Produkten entschieden haben, mit denen Sie arbeiten möchten, haben Sie weder ein Huhn gefangen noch die Eier gefunden. Hier kommt die zweite Methode ins Spiel.

Womit soll ich anfangen? Wer zuerst anziehen? Verkäufer oder Käufer, Huhn oder Ei? Abhängig von den Besonderheiten Ihres Marktplatzes können Sie:

  • Zielprodukt- oder Dienstanbieter; oder
  • Zielkonsumenten.

Brainstormen Sie und finden Sie heraus, mit wem Sie leichter anfangen können. Finden Sie dann heraus, wer das bereits getan hat, und fangen Sie auch an zu handeln.

Inspirierendes Beispiel: Wenn keine Fahrer beschäftigt wären, würde Uber keinen Sinn ergeben. So begann das Unternehmen mit der Gewinnung von Fahrern; Es war viel sicherer für das Geschäft, als Passagiere anzuziehen, die niemanden hatten, der sie zum gewünschten Ziel brachte.

Inspirierendes Beispiel: Instagram ist heutzutage nicht nur eine Plattform zum Teilen visueller Inhalte. Es ist jetzt ein riesiger Online-Vertriebskanal für kleine Unternehmer und berühmte Marken. Aber vor einigen Jahren, Die App bietet einzigartige Funktionen und schafft eine normale Benutzerbasis.

Inspirierendes Beispiel: Wissen Sie, wie OpenTable (ein riesiger Online-Marktplatz für Restaurantreservierungen) seinen Kampf um den Erfolg begann? Ein Unternehmen baute ein praktisches Customer Relationship Management (CRM) -Produkt für Restaurants auf, zog eine Reihe von ihnen an und begann erst danach, die ersten Kunden einzuladen.

Inspirierendes Beispiel: Belly, ein wichtiger Dienst, der Treueprogramme für Händler weltweit bereitstellt, implementierte dieselbe Methode: Das Unternehmen startete ein äußerst profitables risikoarmes Programm für Erstanwender, zog Investitionen an und wuchs organisch.

Strategien zur Lösung des Hühner-Ei-Problems

Vorteile für die Zielgruppe der Benutzer gewähren

Eine andere Methode, um die Hühner-Ei-Kopfschmerzen zu vermeiden, besteht darin, privilegierten Benutzern besondere Möglichkeiten zu bieten. Besondere Aufmerksamkeit zu widmen und gewähren Vorteile für Menschen und Unternehmen, die sind:

  • Unter den ersten auf Ihrer Plattform

Zu diesem Zeitpunkt sind Ihre Beziehungen nicht ausgeglichen: diese Personen sind für Ihre App immer noch wichtiger, als Ihre App für sie von Wert ist. Um die Attraktivität Ihrer Plattform zu erhöhen, bieten Sie denjenigen, die dem Marktplatz beitreten, Boni, kostenlose Produkte oder sogar Geld an.

  • Das Wichtigste für Ihr Unternehmen

Wie Thales Teixeira sagte,

„Es ist nicht nur das Huhn und das Ei, Sie möchten auch die richtigen Eier auswählen.“

„Die richtigen Eier“ sind die berühmten Marken, große Unternehmen, Influencer auf dem lokalen Markt, bekannte Blogger, Vertreter großer Communities usw. Lernen Sie Ihre Kunden kennen, um diese „richtigen Eier“ zu finden und sie in Ihrem Nest wärmer zu machen.

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Inspirierendes Beispiel: Um mehr Fahrer zu gewinnen, bezahlte Uber in Seattle Fahrer, auch wenn sie keine Passagiere beförderten.

Inspirierendes Beispiel: Creative Market, ein Marktplatz mit mehr als 3 Millionen Design-Assets, bot jedem neuen Benutzer 5 US-Dollar an (jetzt bieten sie Neuankömmlingen immer noch einen Rabatt von 10 Prozent).

Intelligente Lösungen für Hühner- und Eierprobleme

Produzieren und verkaufen Sie Ihre eigenen Waren

Was tun Sie, wenn Sie noch nichts zu verkaufen haben? Gibt es eine Chance, dass es an dieser Stelle einfacher ist, eigene Produkte zu vermarkten, als externe Produzenten einzubeziehen? Ja, das gibt es. Und diese Tatsache wird von bekannten Marken gut demonstriert.

Eine weitere bewährte Methode, um die Probleme loszuwerden, besteht darin, Produzent zu werden. Sie sollten nicht viel investieren oder es als langfristigen Plan betrachten; Es geht darum, die ersten Benutzer zu gewinnen.

Inspirierendes Beispiel: Erinnern Sie sich, wie Pierre Omidyar, der amerikanische Milliardär, der eBay gründete, seinen ersten Schritt in Richtung eines Bankkontos mit Milliarden von Dollar machte? Er bot seine eigenen Sachen zum Verkauf an, die er nicht brauchte.

Inspirierendes Beispiel: Jetzt besitzt Salesforce einen riesigen AppExchange Cloud Marketplace. Aber lange bevor die Gründer diese Lösung auf den Markt brachten, bauten sie ein CRM-Produkt auf, das genug Kunden anzog, um ein Imperium aufzubauen.

Tipps zur Lösung des Hühner- und Eiproblems

Überschreiten Sie die Schwelle eines bestehenden Netzwerks

Hoher Wettbewerb ist einer der Hauptgründe, warum heutzutage so viele Startups scheitern. Es ist eine harte Pille zu schlucken, aber Ihre E-Commerce-Plattform hat bereits Konkurrenten, noch bevor sie startet. Versuchen Sie, diese Tatsache nicht nur als Hindernis, sondern auch als Chance zu betrachten. Sie können die Benutzer der anderen Plattformen als potenzielle Käufer und Verkäufer betrachten, mit denen Sie zusammenarbeiten können.

Jeder Wettbewerber verfügt möglicherweise bereits über eine vorgefertigte Basis aktiver Benutzer. Und viele Multimilliarden-Dollar-Marken haben bereits ihre Vorteile aus der Konkurrenz gewonnen. Warum also nicht ihre Erfahrung nutzen und Ihr eigenes Startup-Einhorn aufbauen?

Inspirierendes Beispiel: Airbnb hat die Craigslist-Nutzerbasis abgekratzt und sich als äußerst profitable Methode zur Kundenakquise herausgestellt.

Inspirierendes Beispiel: Der Dienst, der Abonnenten mit lokalen Händlern verbindet, heißt Groupon, hat Facebook- und Google-Profilinhaber aktiv angesprochen, um ihre ersten Nutzer einzubeziehen. Obwohl es nicht die direkte Nutzung der Datenbank eines anderen war, half es dem Unternehmen, die Zusammenarbeit zu beginnen und zu größeren E-Commerce-Höhen aufzusteigen.

Hühner- und Eiproblem für einen Marktplatz: Mögliche Lösungen

Veranstalten Sie Veranstaltungen, um das Hühner- oder Eiproblem zu lösen

Sprechen Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg über Ihre Idee, Ihr Unternehmen und sogar Ihre Pläne sowohl offline als auch im digitalen Raum. Erweitern Sie Ihre Geschäftsgrenzen, damit potenzielle Benutzer von Ihrer Lösung erfahren. Nehmen Sie an Meetings teil und organisieren Sie selbst Veranstaltungen. Je mehr Leute von Ihrer Plattform erfahren, desto mehr werden sich bald anmelden.

Inspirierendes Beispiel: Poshmark, ein großartiger Marktplatz, auf dem Menschen gebrauchte Kleidung verkaufen und kaufen, veranstaltet jeden Tag vier virtuelle Partys, und Manish Chandra, der Gründer des Marktplatzes, sagt, dass es von Anfang an profitabel war:

„Durch den Entdeckungsprozess sind wir auf diese Vorstellung von Posh Party gestoßen, unseren virtuellen Live-Partys, die für uns ein ganzer Wachstumsmotor waren.“

Inspirierendes Beispiel: Weltbekannte E-Commerce-Marktplätze operieren nicht nur online. Yelp (ein Onlinedienst, bei dem Sie eine Bewertung über jedes Unternehmen abgeben können) kombiniert Geschäft und Vergnügen, indem es großartige Partys organisiert. Der Yelp Elite Squad ist die Community von „Benutzern mit Status.“ Der Elitestatus wird durch den Einfluss und die Aktivität einer Person definiert. Und es stellt sich heraus, Benutzer lieben Partys mit kostenlosen Getränken!

Lösen Sie das Hühner- und Eiproblem für ein Marktplatz-Startup

3 zusätzliche Tipps zum effektiven Umgang mit dem Hühner-Ei-Problem

Dieser Abschnitt ist unser süßer Bonus für diejenigen, die genug Geduld hatten, um unserem Leitfaden zu folgen und die Best Practices für ein nahtloses Marktwachstum gründlich anzuwenden. Mal sehen, was wir hier haben:

Der tatsächliche Wert ist am wichtigsten

Warum sollte jemand Ihre App installieren, wenn sie nutzlos ist? Keine offensichtlichen Gründe, was? Daher müssen Sie in erster Linie sicherstellen, dass Sie Ihren potenziellen Benutzern einen echten, exklusiven Wert und einen qualitativ hochwertigen Service bieten.

Benutzer möchten sich sicher fühlen

Internetbetrug ist eine schreckliche Sache. Marken meiden verdächtige Plattformen; Benutzer weigern sich, personenbezogene Daten anzugeben, oder verlassen sogar die Website, wenn sie das Gefühl haben, dass hinter einer attraktiven Benutzeroberfläche etwas faul ist. Zögern Sie also nicht, den Besuchern Ihrer Plattform zu zeigen, wie sehr Ihnen ihre Sicherheit am Herzen liegt: betonen Sie es in Ihren Marketingkampagnen, sprechen Sie darüber, wie viel Geld Sie in Softwaresicherheit investieren, und zeigen Sie auf, welche neuesten Technologien und Methoden Sie einsetzen, um Ihre Benutzer vor Betrug zu schützen.

Das P2P-Modell stärkt Ihre Position

Was ist, wenn Verkäufer mit wenigen Klicks zu Käufern werden können? Was wäre, wenn dieses Szenario auch umgekehrt funktionieren würde? Ein Peer-to-Peer-Modell ist eine weitere Möglichkeit, das Hühner-Ei-Problem zu vermeiden, da Hühner und Eier in dieser Situation austauschbar sind.

Lesen Sie auch: Alles, was Sie wissen müssen, um einen Peer-to-Peer-Marktplatz zu starten

Ist die Methode „fake it till you make it“ Ihre Aufmerksamkeit wert?

Aufgrund des enormen Hypes um dieses Thema auf Twitter haben wir beschlossen, es auch in unsere Forschung aufzunehmen.

Wenn Sie sich so verhalten, als hätten Sie bereits einen riesigen Kundenstamm, erhalten Sie eine wertvolle Gelegenheit, Verkäufer anzuziehen. Aber ist es fair, Geschäftsbeziehungen so aufzubauen? Ist es legal? Diese Fragen erfordern aktive und zeitaufwändige Diskussionen, um beantwortet zu werden. Aber Fakten bleiben Fakten: „Fake it till you make it“ ist eine Methode, die viele moderne Marken angewendet haben und … gewonnen haben!

  • Am Anfang gab es nur einen Coach auf der Website von Relationship Hero: seinen Mitbegründer. Die Website listete jedoch mehrere gefälschte Coach-Konten auf, um sicherzustellen, dass echte Benutzer genügend Experten auf der Plattform hatten.
  • Reddit hat Tausende gefälschter Konten erstellt, um das Erscheinungsbild der Popularität zu simulieren und echte Benutzer anzulocken.
  • Gerüchten zufolge hat Flipkart zu Beginn nicht einmal Produkte gelagert: Als ein Kunde ein Buch bestellte, kaufte der Vertreter von Flipkart es in einem örtlichen Geschäft und versendete es an den Käufer.

Es gibt viele ähnliche Beispiele, die uns zu einer weiteren Frage drängen: Wenn diese Methode für so viele Marken gut funktioniert, wäre sie auch für E-Commerce-Startups rentabel? Vielleicht, ja. Aber es kann auch ein Reputationskiller sein.

Abschließende Gedanken

Die E-Commerce-Branche ist voller verborgener und offensichtlicher Fallstricke, und heute haben wir Ihr Startup vor mindestens einem von ihnen gerettet. Fassen wir zusammen, wie.

Um das Hühner-Ei-Problem zu lösen, wenden Sie die folgenden Methoden an:

 Best Practices zur Lösung des Hühner- und Eiproblems

  • Beginnen Sie langsam;
  • Konzentrieren Sie sich zunächst auf eine Seite der Zusammenarbeit;
  • Verkaufen Sie zuerst Ihre eigenen Waren;
  • Zielen Sie auf eine bestehende Benutzerbasis ab;
  • Bieten Sie Vorteile an; und
  • Organisieren Sie Veranstaltungen, Meetups und Partys.

Denken Sie außerdem immer daran, dass echter Wert, hohe Qualität und einwandfreie Sicherheit die unverzichtbaren Merkmale jeder E-Commerce-Plattform sind.

Lesen Sie auch:Wie viel kostet der Aufbau einer E-Commerce-Plattform?

Um erfolgreich zu sein, sollten Sie wahrscheinlich so handeln, als ob Sie bereits die führende Position einnehmen. Daher kann der Ansatz „fake till you make it“ auch nützlich sein. Aber seien Sie vorsichtig: Gleichzeitig kann es Ihrem Ruf schaden.

Jetzt haben Sie eine starke Strategie, wie Sie Benutzer für Ihren Marktplatz gewinnen können. Was kommt als nächstes?

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