• Home
  • e-Commerce v Číně

e-Commerce v Číně

s přibližně 632 miliony uživatelů internetu je Čína nejrychleji rostoucím a největším trhem elektronického obchodování na světě. Odhaduje se, že čínský prodej elektronického obchodu tvoří 3, 2% HDP země, což je ve srovnání s 2, 7% v USA. Australské podniky to mohou využít k oslovení potenciálně velkého počtu čínských zákazníků, a to i při minimální přítomnosti v zemi. Nařízení čínské vlády se však pravidelně mění s možností zavedení omezení v budoucnu v této oblasti; proto se ujistěte, že jste aktuální s aktuálními zákonnými předpisy spojenými s online prodejem.

očekává se, že počet online nakupujících v Číně dosáhne 350 milionů v roce 2015 a předpokládá se, že tržby z elektronického obchodování dosáhnou do roku 2020 840 miliard USD. V roce 2014 Čínský národní statistický úřad odhaduje, že tržby vzrostly o 50% od roku 2013 a přesáhly půl bilionu australských dolarů. Rostoucí využívání mobilních telefonů pro online nakupování je klíčovým přispěvatelem k těmto trendům. S 520 miliony čínských uživatelů internetu mobilních telefonů rostl online prodej v Číně prostřednictvím mobilních telefonů od 1.5 procent tržeb v roce 2011 na osm procent v roce 2013.

pokud budou současné trendy pokračovat, budou mobilní platby pravděpodobně do roku 2016 představovat 20 procent online transakcí. Chcete-li zachytit čínské spotřebitele pomocí Internetu na svých mobilních telefonech, ujistěte se, že máte mobilní přátelské webové stránky-v Mandarin-vestavěný do domovské stránky. Jeho ‚ také důrazně doporučuje mít webové stránky China domain, který pomáhá vaše stránka je vyzvednout na předním čínském vyhledávači-Baidu. Mezi hlavní kategorie online nákupů patří kosmetika, dámská obuv a oblečení a doplňky, a zahraniční luxusní předměty.

jak se Čínský e-Commerce liší

čínské prostředí elektronického obchodování se velmi liší od australských. australské podniky se musí přizpůsobit a přizpůsobit své nabídky v Číně, protože Číňané používají různé vyhledávače a platební metody.

některé klíčové vlastnosti čínského trhu elektronického obchodování identifikované společností Boston Consulting Group jsou:

  • čínští nakupující začínají svůj výzkum pro nákup produktu obecně online.
  • čtvrtina poptávky čínských online zákazníků je po produktech, které spotřebitelé nemohou najít ve fyzických obchodech.
  • sociální sítě jsou hlavní formou přístupu k recenzím produktů.
  • cena není všechno. Mnoho online nakupujících se zabývá hledáním jedinečných produktů, které nejsou k dispozici offline, a také chtějí lepší služby,pohodlí a zábavu z procesu online objevování.
  • čínští spotřebitelé nakupují širší škálu produktů online než jejich západní protějšky. Prvních pět kategorií nákupů představuje pouze polovinu čínského trhu, ve srovnání se 70 procenty na předních západních trzích.

Alibaba.com je největší e-commerce společnost v Číně. Dominuje trhu B2B (business to business) a jeho webové stránky Tmall a Taobao mají také největší tržní podíl na trzích B2C (business to consumer) a C2C (consumer to consumer). Tmall Global umožňuje zahraničním podnikům bez přítomnosti v Číně a čínské obchodní licence vytvořit internetový obchod a prodávat online v Číně. Australia Post nedávno podepsala dohodu s Tmall Global, konkrétně zaměřenou na podporu australských malých a středních podniků prodávajících v Číně. Pro více informací o dohodě, kontaktujte Australia Post. Mezi další společnosti elektronického obchodování v Číně patří Jingdong, Dandang a Yihaodian.

čínští spotřebitelé obvykle používají místní vyhledávače, jako je Baidu, spíše než Google. Důvodem je cenzura a někdy blokování obsahu Google čínskou vládní bránou firewall. Jak již bylo zmíněno, mnoho dalších webů známých Australanům není v Číně vůbec k dispozici, včetně Facebook, YouTube a Twitter. Existují však čínské ekvivalenty, které jsou účinnými kanály pro zapojení čínských spotřebitelů.

Platba Online prodeje

čínští spotřebitelé zřídka používají kreditní a debetní karty k platbě za online nákupy, přičemž nejoblíbenější možnosti jsou dobírka a platby třetích stran. Důvodem jsou obavy čínských spotřebitelů ohledně podvodů s kreditními kartami a zasílání falešného zboží.

  • Dobírka je platba v hotovosti, šekem nebo peněžním příkazem přímo zástupcům přepravní společnosti při dodání zboží. To je populární v Číně, protože umožňuje spotřebitelům kontrolovat kvalitu a pravost produktů dříve, než za ně zaplatí. Vyšší náklady a delší čekací doby na platbu jsou pro prodejce negativy.
  • platby třetích stran jsou prováděny prostřednictvím nezávislých společností, jako jsou Alipay, Tenpay a 99Bill, které jsou podobné PayPal v Austrálii. Platba se provádí licencované třetí straně a pokud jsou kupující i prodávající spokojeni, finanční prostředky jsou uvolněny prodávajícímu.

chcete se dozvědět více? Prozkoumejte naše další kategorie informací o Číně nebo si stáhněte balíček China Country Starter Pack.