• Home
  • 6 způsobů, jak vyřešit problém s kuřecím masem a vejcem při spuštění na trhu

6 způsobů, jak vyřešit problém s kuřecím masem a vejcem při spuštění na trhu

jste připraveni na šokující čísla? Devadesát procent začínajících e-commerce selže během prvního roku. Důvody se liší, od špatného plánování a nedostatku rozpočtu, po nekvalitní produkty a problémy se zákaznickou podporou.

v odvětví elektronického obchodování existuje jedna společná překážka, kterou se každý novorozený podnik snaží překonat. Tato překážka je zdůrazněna v mnoha rozhovorech; je diskutována na konferencích a pokryta rozhovory TED. Jen malé procento podniků však najde sílu ji překonat. Tohle je problém s kuřetem a vejcem.

ačkoli to zní vtipněji než vážně, tento problém se může stát faktorem, který rozbije vaše podnikání. A kupodivu jste ve skutečnosti ten, kdo to ovládá.

k vyřešení tohoto problému je zapotřebí hluboké porozumění a nápadná myšlenka. Naštěstí jsme analyzovali nejúspěšnější případy použití a prozkoumali příběhy mnoha trhů, abychom vám přinesli tuto zprávu o tom, jak zajistit, aby vaše firma přežila v krutém spouštěcím světě.

90% startupů selžou

pojďme shromáždit všechny kousky skládačky kuře a vejce dohromady.

v čem je problém?

pro ty, kteří nejsou obeznámeni s jedním z největších problémů, kterým čelí startupy na trhu, jsme připravili rychlý úvod.

online tržiště je v podstatě virtuální místo, kde se kupující a prodávající setkávají, aby snadno prodávali a kupovali produkty. Model vypadá docela prospěšně: vy, jako majitel trhu, poskytujete ekosystém pro úspěšné obchodování bez výroby zboží nebo péče o obchody.

jaký je problém s kuřecím masem a vejcem?

počkejte, ale mluvíme o spuštění. Už jste tedy přemýšleli o tom, jak přilákat kupce, pokud nemáte co nabídnout? Nebo máte vizi, jak zapojit prodejce, pokud je vaše zákaznická základna prázdná? Pokud tak učiníte, už víte, jak vypadá scénář kuřecího vejce: je to otázka přilákání prodejců a kupujících, než jim budete mít co nabídnout.

jak se říká na Redditu,

„nikdo v B2B nechce být prvním zákazníkem, a nikdo nechce být ani druhým nebo třetím“

i když již máte dva nebo tři prodejce a kupce, potenciální partneři se na vás stále podezřele dívají. Problém kuře/vejce tedy nezmizí sám v raných fázích vašeho růstu. Naštěstí víme, jak tomu pomoci.

6 osvědčených metod k vyřešení problému kuře a vejce

naštěstí existuje řešení. Ve skutečnosti je jich několik. V této části ukážeme šest nejlepších způsobů, jak vyřešit problém s kuřecím masem a vejcem a zachránit vaše podnikání před katastrofou:

nízký start, vysoké úspěchy

tím, že začnete pomalu, vyhnete se kritickým chybám a máte dostatek času a energie, abyste se vypořádali s případnými problémy.

Chcete-li tuto metodu úspěšně použít, použijte následující tipy:

zaměřte se na jednu komunitu

Řekněme, že vaším cílem je vybudovat tržiště pro prodej knih. Myšlenka je dobrá, ale pokud chcete okamžitě uspokojit všechny potřeby, možnost selhání je vyšší. Zaměřte se na konkrétní skupinu uživatelů (například mladí dospělí-aktivně využívají internet a mohou považovat váš trh za atraktivní) a nejprve nabídněte knihy pro tuto cílovou skupinu.

zaměřte se na jedno místo

studujte místní trh a začněte propagovat své řešení v této geografické oblasti. Toto je vaše šance zjistit co nejvíce o preferencích místních uživatelů, vytvořit pro ně hodnotu a úspěšně vstoupit do odvětví.

motivujte výrobce a zákazníky, aby zvali nové uživatele

lidé, se kterými byste chtěli pracovat, se již mohou navzájem znát. Chcete-li rozšířit svou komunitu, umožněte jim posílat pozvánky a nabízet speciální výhody pro každého pozvaného přítele (nebo firmu).

inspirativní příklad: dopravní Hrdina naší doby, Uber, začal svou cestu v San Franciscu. Společnost zaměstnávala řidiče, přitahovala cestující, vyřešila problémy, které se objevily, a dobyla několik měst po celé planetě.

Čtěte také:Jak vytvořit aplikaci pro hlídání dětí, jako je Uber

inspirující příklad: Flipkart, obrovské online tržiště, kde najdete vše od šperků až po sportovní zboží, začalo prodávat pouze knihy.

jak vidíte, lídři trhu se zaměřili na konkrétní místa a určitý druh produktu, než dobyli celé odvětví. Jakmile jste lídrem ve vybraném výklenku, můžete enormně růst.

 řešení problémů s kuřecím masem a vejci

zaměřte se nejprve na jednu stranu spolupráce

i když jste se rozhodli pro konkrétní umístění a typ produktů, se kterými chcete pracovat, stále jste nechytili kuře ani nenašli vejce. Tam přichází druhá metoda.

čím začít? Koho přilákat jako první? Prodejci nebo kupující, kuře nebo vejce? V závislosti na specifikách vašeho trhu můžete:

  • cíloví poskytovatelé produktů nebo služeb; nebo
  • cíloví spotřebitelé.

brainstorming a zjistit, kdo by bylo pro vás jednodušší začít. Pak zjistěte, kdo to již udělal, a začněte jednat, také.

inspirativní příklad: pokud by nebyli zaměstnáni žádní řidiči, Uber by neměl smysl. Tím pádem, společnost začala tím, že přitahuje řidiče; to bylo mnohem bezpečnější pro podnikání, než přilákat cestující s nikým, aby je na požadované místo určení.

inspirativní příklad: Instagram v dnešní době není jen platformou pro sdílení vizuálního obsahu. Nyní je to obrovský online prodejní kanál pro malé podnikatele i slavné značky. Ale před několika lety, aplikace začala nabízet jedinečné funkce a vytvářet běžnou uživatelskou základnu.

inspirativní příklad: víte, jak OpenTable (obrovské online tržiště s rezervacemi restaurací) zahájilo svůj boj o úspěch? Společnost vybudovala pro restaurace vhodný produkt pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), přilákala jich spoustu a začala pozvat první zákazníky až poté.

inspirující příklad: Belly, hlavní služba, která poskytuje věrnostní programy pro obchodníky po celém světě, implementovala stejnou metodu: Společnost zahájila extrémně ziskový nízkorizikový program pro počáteční uživatele, přilákala investice a organicky rostla.

 strategie řešení problému kuřat a vajec

udělit výhody cílové skupině uživatelů

další metodou, jak se vyhnout bolesti hlavy kuřat a vajec, je nabídnout privilegovaným uživatelům zvláštní příležitosti. Věnovat zvláštní pozornost a poskytovat výhody lidem a podnikům, které jsou:

  • mezi prvními na vaší platformě

v této fázi nejsou vaše vztahy vyvážené: tito lidé jsou pro vaši aplikaci stále důležitější, než pro ně má vaše aplikace hodnotu. Chcete-li zvýšit přitažlivost vaší platformy, nabídněte bonusy, bezplatné produkty nebo dokonce peníze těm, kteří se připojí k trhu.

  • nejdůležitější pro vaše podnikání

jak řekl Thales Teixeira,

„není to jen kuře a vejce, chcete také vybrat správná vejce.“

„správná vejce“ jsou slavné značky, obrovské společnosti, ovlivňovatelé na místním trhu, známí bloggerové, zástupci velkých komunit atd. Poznejte své zákazníky, abyste našli tato „správná vejce“a zahřáli je ve vašem hnízdě.

chcete, aby uživatelé sdíleli a doporučovali vaši aplikaci?

pojďme se poradit o jedinečných vlastnostech, které by vaše aplikace marketplace neměla postrádat

kontaktujte nás

inspirující příklad: v Seattlu, aby se zapojilo více řidičů, Uber zaplatil řidičům, i když přepravovali cestující.

inspirativní příklad: Creative Market, Tržiště s více než 3 miliony designových aktiv, nabídlo každému novému uživateli 5 $(nyní stále nabízejí nováčkům 10% slevu).

 inteligentní řešení pro problém s kuřecím masem a vejcem

Produkujte a prodávejte své vlastní zboží

co děláte, pokud ještě nemáte co prodat? Existuje šance, že je snazší uvádět na trh své vlastní produkty, než zapojit externí výrobce v tomto okamžiku? Ano, je. A tato skutečnost je dobře prokázána známými značkami.

další osvědčenou metodou, jak se zbavit potíží, je stát se producentem. Neměli byste moc investovat nebo to považovat za dlouhodobý plán; jde o získání prvních uživatelů.

inspirativní příklad: Pamatujete si, jak Pierre Omidyar, americký miliardář, který založil eBay, udělal svůj první krok k bankovnímu účtu s miliardami dolarů? Nabízel k prodeji vlastní věci, které nepotřeboval.

inspirující příklad: nyní Salesforce vlastní obrovské cloudové tržiště AppExchange. Ale dlouho předtím, než zakladatelé spustili toto řešení, postavili CRM produkt, který přilákal dostatek zákazníků k růstu říše.

 tipy, jak vyřešit problém s kuřecím masem a vejcem

překročit práh existující sítě

vysoká konkurence je jedním z hlavních důvodů, proč tolik startupů v dnešní době selhává. Je to těžké pilulka spolknout, ale vaše e-commerce platforma již má konkurenty ještě před tím, než se spustí. Zkuste se na tuto skutečnost podívat nejen jako na překážku, ale také jako na příležitost. Uživatele ostatních platforem můžete považovat za potenciální kupce a prodejce, se kterými můžete pracovat.

každý soutěžící již může mít hotovou základnu aktivních uživatelů. A mnoho značek v hodnotě několika miliard dolarů již získalo své výhody z konkurence. Tak proč nevyužít své zkušenosti a vytvořit si vlastní startup unicorn?

inspirativní příklad: Airbnb seškrábla uživatelskou základnu Craigslistu a ukázalo se, že je to mimořádně výhodná metoda získávání zákazníků.

inspirující příklad: služba, která spojuje předplatitele s místními obchodníky s názvem Groupon, se aktivně zaměřila na majitele profilů Facebook a Google, aby zapojila své první uživatele. Ačkoli to nebylo přímé použití databáze někoho jiného, pomohlo společnosti zahájit spolupráci a vyšplhat se na větší výšky elektronického obchodování.

 kuřecí a vaječný problém pro tržiště: možná řešení

hostitelské akce k vyřešení problému kuře nebo vejce

na vaší cestě k úspěchu mluvte o svém nápadu, vašem podnikání a dokonce i o svých plánech offline i v digitálním prostoru. Rozšiřte své obchodní hranice tak, aby potenciální uživatelé slyšeli o vašem řešení. Zúčastněte se schůzek a organizujte akce sami. Čím více lidí se dozví o vaší platformě, tím více z nich se brzy zaregistruje.

inspirující příklad: Poshmark, skvělé tržiště, kde lidé prodávají a kupují použité oblečení, hostí každý den čtyři virtuální večírky a Manish Chandra, zakladatel trhu, říká, že to bylo ziskové od samého začátku:

„to je místo, kde jsme prostřednictvím procesu objevování narazili na tento pojem nóbl párty, což jsou naše virtuální živé večírky, které pro nás byly celým motorem růstu.“

inspirativní příklad: Světově proslulá tržiště elektronického obchodování nefungují pouze online. Yelp (online služba, kde můžete zanechat recenzi o jakékoli společnosti) kombinuje podnikání a potěšení organizováním skvělých večírků. Yelp Elite Squad je komunita “ uživatelů se statusem.“Elitní status je definován vlivem a aktivitou člověka. A ukázalo se, že uživatelé milují večírky s nápoji zdarma!

 vyřešte problém s kuřecím masem a vejcem pro spuštění na trhu

3 extra tipy pro efektivní řešení problému kuře a vejce

tato část je naším sladkým bonusem pro ty, kteří měli dostatek trpělivosti, aby se řídili naším průvodcem a důkladně využívali osvědčené postupy pro bezproblémový růst trhu. Podívejme se, co máme zde:

skutečná hodnota záleží nejvíce

proč by někdo nainstalovat aplikaci, pokud je to k ničemu? Žádný zřejmý důvod, co? V první řadě se tedy musíte ujistit, že svým potenciálním uživatelům poskytujete skutečnou, exkluzivní hodnotu a vysoce kvalitní služby.

uživatelé se chtějí cítit bezpečně

internetový podvod je hrozná věc. Značky se vyhýbají podezřelým platformám; uživatelé odmítají poskytnout osobní údaje nebo dokonce opustit web, pokud mají pocit, že se za atraktivním rozhraním děje něco podezřelého. Neváhejte tedy ukázat návštěvníkům vaší platformy, jak moc vám záleží na jejich bezpečnosti: zdůrazněte to ve svých marketingových kampaních, mluvte o tom, kolik peněz investujete do zabezpečení softwaru, a odhalte, jaké nejnovější technologie a metody používáte k ochraně uživatelů před podvody.

P2P model posiluje vaši pozici

co když se prodejci mohou několika kliknutími proměnit v kupce? Co kdyby tento scénář fungoval i naopak? Model peer-to-peer je dalším způsobem, jak se vyhnout problému kuře a vejce, protože v této situaci jsou kuřata a vejce zaměnitelná.

Čtěte také: Vše, co potřebujete vědět ke spuštění peer-to-peer tržiště

je metoda „fake it till you make it“, která stojí za vaši pozornost?

vzhledem k obrovskému humbuku kolem tohoto tématu na Twitteru jsme se rozhodli přidat jej také do našeho výzkumu.

pokud se chováte, jako byste již měli obrovskou zákaznickou základnu, získáte vzácnou příležitost přilákat prodejce. Je však spravedlivé budovat obchodní vztahy takovým způsobem? Je to legální? Tyto otázky vyžadují aktivní a časově náročné diskuse, které mají být zodpovězeny. Ale fakta zůstávají fakty: „Fake it till you make it“ je metoda, kterou mnoho moderních značek zaměstnalo a … vyhrálo!

  • na začátku byl na webu Relationship Hero pouze jeden trenér: jeho spoluzakladatel. Web však uvedl několik falešných účtů trenéra, aby zajistil skutečné uživatele, že na platformě je dostatek odborníků.
  • Reddit vytvořil tisíce falešných účtů, aby simuloval vzhled popularity a přilákal skutečné uživatele.
  • Říká se, že Flipkart na začátku ani neukládal produkty: Když si zákazník objednal knihu, zástupce společnosti Flipkart ji koupil v místním obchodě a odeslal ji kupujícímu.

existuje mnoho podobných příkladů, které nás tlačí k ještě jedné otázce: pokud tato metoda funguje dobře pro tolik značek, bylo by to výhodné i pro začínající e-commerce? Možná ano. Ale také to může být zabiják reputace.

Závěrečné myšlenky

e-commerce průmysl je plný úskalí, skrytých i zřejmých, a dnes jsme zachránili váš startup před alespoň jedním z nich. Pojďme shrnout jak.

Chcete-li vyřešit problém kuře a vejce, použijte následující postupy:

osvědčené postupy k řešení problému kuřat a vajec

  • začněte pomalu;
  • zpočátku se zaměřte na jednu stranu spolupráce;
  • nejprve Prodejte své vlastní zboží;
  • zaměřte stávající uživatelskou základnu;
  • nabídněte výhody; a
  • organizujte akce, setkání a večírky.

navíc vždy mějte na paměti, že skutečná hodnota, vysoká kvalita a bezvadná bezpečnost jsou nezbytnými funkcemi jakékoli platformy elektronického obchodování.

Čtěte také:Kolik stojí vybudování platformy elektronického obchodování

, abyste dosáhli úspěchu, pravděpodobně byste se měli chovat, jako byste již zaujímali vedoucí pozici. Tím pádem, přístup“ fake till you make it “ může být užitečný, také. Ale buďte opatrní: zároveň to může poškodit vaši pověst.

Nyní máte silnou strategii, jak přilákat uživatele na vaše tržiště. Co bude dál?

poradíme s vámi o vašich dalších krocích v podnikání na trhu

kontaktujte nás